SU CONSULTORIO MĆDICO SIEMPRE ATENDIDO
CALL CENTER MĆDICO
ProgramaciĆ³n de visitas
MƔs de 20 aƱos de experiencia brindando servicios profesionales
MEDI-OFFICEĀ se fundĆ³ en 2002 en Barcelona.
Nuestro equipo cuenta hoy con mĆ”s de 50 operadores telefĆ³nicos en EspaƱa y tambiĆ©n ofrecemos servicio en la mayor parte de los paĆses de la UniĆ³n Europea y LatinoamĆ©rica.
Ayudamos a alrededor de 3.000 mĆ©dicos y clĆnicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindarles un excepcional servicio de AtenciĆ³n TelefĆ³nica MĆ©dica.
- AcompaƱamos al paciente en la resoluciĆ³n de dudas y preguntas relacionadas con su consulta o centro mĆ©dico.
- Ofrecemos soporte y asistencia mĆ©dica organizando sus agendas, tramitando las urgencias y resolviendo las posibles incidencias relacionadas con la gestiĆ³n de sus visitas.
- Potenciamos la escucha activa y la empatĆa.
- Altamente capacitados para la gestiĆ³n y resoluciĆ³n de incidencias.
- Altamente capacitados Ā en la organizaciĆ³n y gestiĆ³n del tiempo.
- Expertos en multitasking y backoffice.
AtenciĆ³n TelefĆ³nica MĆ©dica |Ā GestiĆ³n de Agenda | Control Citas yĀ Secretariado EspecializadoĀ para profesionales de la salud.
MEDI-OFFICEĀ le permite disponer del soporte necesario para optimizar el funcionamiento del Ć”rea administrativa de su consulta o centro mĆ©dico.
Ćltima TecnologĆa a su servicio.Ā Todos nuestros servicios operan con la tecnologĆa mĆ”s avanzada en comunicaciones de voz y datos, garantizando el mejor rendimiento en todo momento.
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Consultas MĆ©dicas
Centros MĆ©dicos
QuƩ ofrecemos
Un servicio en back office de calidad, eficiente y Ć”gil a travĆ©s de nuestra avanzada plataforma tecnolĆ³gica, para gestionar todas las comunicaciones de voz y datos recibidas a travĆ©s de cualquier canal (telĆ©fono, mensajerĆa, redes…)
Integramos todos los canales de comunicaciĆ³n, interactuando unos con otros de manera coordinada, para ofrecer a sus clientes, la mejor atenciĆ³n.
SECRETARIADO MĆDICO
Soporte especializado para profesionales del sector mƩdico/sanitario.
ATENCIĆN TELEFĆNICA
Estamos especializados en AtenciĆ³n TelefĆ³nica MultilingĆ¼e y en horario 24/7
GESTIĆN DE AGENDA (Citaciones)
GestiĆ³n de Citas. Consulte y edite su agenda desde cualquier dispositivo conectado a internet.
OFICINA VIRTUAL
GestiĆ³n administrativa en back office de extensa cobertura y amplio horario laboral
ATENCIĆN AL PACIENTE
La buena comunicaciĆ³n con sus pacientes es vital para el funcionamiento de su consulta.
DISEĆO WEB MĆDICA
PƔgina diseƱada y adaptada a los profesionales del sector sanitario.
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